よくあるご質問
企画・開発から発送に至るまですべてを一貫して当社で行っているため中間マージンをお客様に還元することができています。
また、お客様にお手頃な価格でお届けしたい…そう考え赤字覚悟で提供させていただいております。
決済・配送ページをご確認ください。
プレゼント用のラッピングサービスは行っておりませんのでご了承ください。
また、依頼主をお客様名にすることは出来ません。
住所変更・配送日・配送時間帯のご指定は承っておりません。
発送先ご住所等のご確認を今一度お願い致します。
万が一、住所変更が必要な場合は直接運送会社にご連絡ください。
大変申し訳ございません。不良品の場合は、返金かお取替えで対応させていただきます。
詳しくは決済・配送ページをご確認ください
お電話もしくはお問い合わせフォームからご連絡くださいませ。
当社はお電話での注文は一切行っておりませんので本サイトの購入をお願いしております。
また、取り置きも出来かねますのでご了承のほどお願い致します。
営業時間は、平日10:00~13:00、14:00~18:30となっております。
土日・祝・年末年始・夏季休業日は休業日となっております。
配送、お問い合わせのお返事等は翌営業日に行っておりますのでお待ちください。
お客様相談センターは050-6860-6949になります。
受付時間は、平日10:00~13:00、14:00~18:30となっております。
土日・祝・年末年始・夏季休業日は休業日となっております。
また、お問い合わせ内容によってお問い合わせフォームにてお問い合わせをお願いする可能性がございます。ご了承お願い致します。
お問い合わせフォーム
お客様からのご質問を問い合わせフォームにて受け付けております。
必要事項をご記入の上、[<お問い合わせにおける個人情報のお取り扱いについて>に同意します]と入力内容を確認後、[<上記の入力内容に誤りはありません>]にチェックをし[送信]を押してください。
(注意)下記につきまして、あらかじめご了承くださいますようお願い致します。
- 各種ご質問に対する返答につきましては、原則メールにて対応させていただきます。
(メールアドレスは正確にご入力ください。弊社からのメールが迷惑メールフィルタにより届かない場合がございますのでご注意ください。) - お問い合わせいただいた内容により、ご返答できない場合がございます。
- 弊社からの回答は、お問い合わせいただいたお客様の特定のご質問にお答えするものです。 弊社の許可なく、回答内容の一部もしくは全体を転用、二次利用、または当該お客様以外に開示することは固くお断りいたします。
- お問い合わせには、原則として営業時間内に対応させていただきます。
- 営業時間:10:00~13:00、14:00~18:30(土日・祝日・年末年始・夏季休日を除く)
- お返事を差し上げるまでにお時間がかかる場合があります。
- お電話番号等の事項が不正確である場合やお問い合わせの内容によっては、お返事を差し上げられない場合があります。
- お客様の個人情報は、弊社規定に従い適切に管理致します
お問い合わせにおける個人情報にお取り扱いについて
- ご入力いただきました個人情報は、お問い合わせへのご対応およびそれに付帯するご連絡、弊社サービスのご案内に利用させていただき、 法令に基づく場合を除き、ご本人の同意を得ることなく他に利用または提供することはありません。
- 個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合は、当社の厳正な管理の下で行います。